Wysyłka

Na Kiljano.nl dążymy do tego, aby Twoje zamówienia były dostarczane jak najszybciej i najefektywniej. Współpracujemy z renomowanymi przewoźnikami, takimi jak DPD, DHL oraz PostNL. Przy składaniu zamówienia możesz wybrać preferowanego przewoźnika. Koszty dostawy są widoczne po dodaniu produktu do koszyka i aktualizują się po wpisaniu prawidłowego adresu dostawy, w zależności od kraju przeznaczenia.

Nasze produkty wysyłane są z magazynu w Holandii. Każde zamówienie jest starannie zapakowane w eleganckie pudełko prezentowe, dzięki czemu jest gotowe do wręczenia jako prezent na każdą okazję.

Czas dostawy:

• Holandia: Dostawa w ciągu 1 dnia roboczego. Jeśli zamówisz przed godziną 15:00 w dzień roboczy, otrzymasz zamówienie następnego dnia.
• Belgia, Niemcy, Francja, Szwajcaria, Austria, Luksemburg, Dania: Dostawa w ciągu 1-2 dni roboczych.
• Pozostałe kraje europejskie: Dostawa w ciągu 3-4 dni roboczych.
• Reszta świata: Dostawa w ciągu 6-7 dni roboczych.

Proszę pamiętać, że czas dostawy nie obejmuje weekendów.

Każde zamówienie jest wysyłane w dniu jego złożenia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz link do śledzenia przesyłki na e-mail. Link ten jest generowany zarówno przez naszą stronę internetową, jak i przez wybranego przewoźnika. Ponadto, link do śledzenia jest dostępny bezpośrednio w zamówieniu, jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany.

Zwroty

Proces Zwrotu: Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Produkty muszą być nieotwarte, nieużywane i w stanie umożliwiającym dalszą sprzedaż. PL L 304/84 Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej 22.11.2011 Mają Państwo obowiązek zwrócić nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 7 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy lub do nas przekazać. Zdążysz na czas, jeśli zwrócisz towar przed upływem 7-dniowego terminu. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosisz Ty. Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru tak jakbyś to robił w sklepie stacjonarnym.

Jeżeli odstąpisz od umowy, otrzymasz zwrot wszystkich dokonanych do tego momentu płatności, w tym kosztów dostawy, w ciągu 7 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy, jeżeli towar dotrze do naszego magazynu w dobrym stanie. Jeśli odmówisz przyjęcia zamówienia lub nie odbierzesz go w punkcie odbioru, a będziesz chciał anulować całe zamówienie, pobierzemy opłatę za zwrot w wysokości 6,50 €. Koszty zwrotu uwzględnimy w zwrocie kwoty zamówienia. Zwrócimy Ci pieniądze przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu takiego zwrotu. Ze zwrotem pieniędzy możemy poczekać do czasu otrzymania towaru z powrotem i jego akceptacji, czyli sprawdzenia, czy nie został zużyty.

Zasady Zwrotu: Do zwrotu należy dołączyć fakturę lub inne informacje o przesyłce. Koszty zwrotu pokrywa klient.

Adres Zwrotny: Mendelssohnstraat 68,
5144GH Waalwijk,
Holandia